min gåva var förmodligen skickad den 20/06/2011 guld jag har fortfarande inte fått något! Kundservice svar: de väntar på en retur från posten! det var en recept bok pasta och ris och jag väntar fortfarande ............. Kanske fanns det ett fel när de skickade, (mina uppgifter var korrekta) men under tiden har jag inte min present :))
har någon haft detta problem runt den 20/06/2011? Tack för ditt svar Mwawa
tack för ditt svar som visar allvaret på ditt forum. min adress var korrekt och ändå är vi i en by på 80 invånare, där faktorn känner till alla. Jag kommer ändå att gå och se på postkontoret om ett paket inte har blivit kvar där.
Vi gör vad som är nödvändigt för att våra medlemmar ska vara nöjda, men det är normalt för La Poste att anta sin del av ansvaret. Gåvor som inte kommer fram till destinationen sker gärna sällan, men när det händer är det normalt och till och med nödvändigt att följa rutinerna. Eftersom vi dessutom får veckoslut av paket till gengäld för La Poste som inte kan identifiera den adress som indikeras av medlemmen. Kanske är det här ditt fall, då La Poste returnerar ditt paket kommer Clietns Service att kontakta dig för att verifiera din adress. Vi kan sedan returnera ditt paket, den här andra leveransen är helt laddad till oss, utan kostnad för medlemmen. Detta är en del av vårt engagemang för våra medlemmar.
Detta gör det möjligt för mig att påminna alla om vikten av att fylla i adressadressfältet på ditt konto så exakt som möjligt. Jag påminner dig också om att vi inte säljer dina adresser, de meddelas inte till någon annan än oss och de används bara för att skicka era gåvor!